选择好的网路公司,有几个要点,以下帮大家做个介绍:
1.厂商、消费者为出发点
在需求访谈的阶段,能与顾客共同讨论,不乱追加用不到功能,确实针对需求为出发点。
在设计的过程当中,须以消费者的角度来设计使用者介面。
2.售后服务
服务是企业能否永续经营的一环,例如网站在上线运作中,如平台出现预期外问题,需立即处理,及修正错误点。
接线客服需亲切,有耐心回答消费者询问内容。